19 Set Fim das férias… como optimizar a comunicação no regresso ao trabalho e às aulas?

No regresso ao trabalho e às aulas, muitas vezes nos deparamos com algumas perguntas como: O que vou fazer de diferente para ter um resultado positivo na escola? Como posso subir de cargo? Como vou conseguir terminar um projeto? Como aumentar o meu círculo de amizades ou de contatos profissionais? Isso se aplica a várias áreas e situações, não é mesmo?

Todos nós sabemos sobre a importância das competências técnicas: ter um conhecimento técnico e específico, dominar idiomas e a linguagem informática, operar uma máquina, por exemplo. Essas são as chamadas hard skills. Praticamente são ensinadas nas escolas e universidades com o intuito de formar o profissional para o mercado de trabalho.

Mas hoje em dia, será que isso é o suficiente?

Com um mercado tão competitivo, qual é o diferencial na hora de escolher esse ou aquele candidato a um emprego? Qual o critério para uma avaliação mais positiva, seja na escola ou no trabalho, quando os outros executam tarefas similares à sua? Como alcançar o desejado aumento de vencimento ou mudança de cargo?

Certamente, outras competências podem ajudá-lo a ser diferente dos outros, seja nos seus estudos ou na sua profissão. Essas competências, infelizmente não são adquiridas nas escolas e nas universidades, são as chamadas soft skills.

E o que é isso?

As soft skills são um conjunto de capacidades sociais e comportamentais que complementam e auxiliam as relações pessoais e profissionais. Apesar de não serem ensinadas, podem ser desenvolvidas e optimizadas, resultando num melhor desempenho das suas funções.

Quais são elas? São muitas, mas podemos elencar algumas como: boa comunicação verbal (oral e escrita) e não verbal, falar em público, poder de persuasão, assertividade, capacidade de liderança e motivação, potencial para aprender e ensinar, saber trabalhar em equipa, criatividade, resiliência, pró-atividade, boa gestão do tempo e organização, pensamento crítico voltado para a solução dos problemas e atitude positiva, entre outras.

Você sabia disso? E como você acha que estão as suas capacidades sociais e comportamentais?

Gostava de saber mais sobre elas por meio de uma avaliação?